Hantering av Personuppgifter
För Ditthusdjur är det av högsta vikt att du som kund kan känna dig trygg med att vi följer alla lagar och riktlinjer för hantering av personuppgifter. Vi strävar efter att du ska kunna lita på att vi följer gällande lagstiftning när det gäller insamling och användning av din persondata.
Allmänt
Denna integritetspolicy beskriver hur John & Ludvig AB samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter. Policyn gäller när du använder våra tjänster, exempelvis vid köp på vår webbplats, kontakt med kundservice eller registrering av ett medlemskonto.
John & Ludvig AB
Org.nr: 559490-4145
Adress: Viktor Rydbergsgatan 29, 412 57 Göteborg
E-post: info@ditthusdjur.se
Personuppgiftsansvarig
John & Ludvig AB är personuppgiftsansvarig för att dina personuppgifter hanteras enligt gällande lag.
Vilka Personuppgifter Behandlas?
Vi sparar och hanterar enbart de uppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera din beställning och kommunikation med dig. Dessa uppgifter omfattar:
- Namn
- Adress (leverans- och faktureringsadress)
- E-postadress
- Telefonnummer
- Kundnummer
- Köphistorik
- IP-adress och webbplatsanvändning
- Uppgifter du anger vid kontakt med kundservice
För att fullfölja din beställning delar vi uppgifterna med våra samarbetspartners, som DB Schenker och Klarna. Vi samlar också in adressuppdateringar från tredje parter vid behov. När du besöker vår webbplats sparas även tekniska uppgifter, som webbläsartyp och IP-adress, av administrativa och statistiska skäl. Dessa uppgifter anonymiseras och används för att förbättra vår webbplats och våra tjänster.
När Behandlas Personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp, registrerar dig för nyhetsbrevet, skapar ett konto eller kontaktar vår kundservice. Uppgifterna samlas in för att kunna erbjuda de tjänster du efterfrågar och fullfölja vår del av köpeavtalet.
Hur Lång Tid Sparas Personuppgifter?
Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:
- Fullgörande av köpeavtal: 3 år efter genomfört köp
- Rättsliga förpliktelser: Upp till 7 år enligt bokföringslagen
- Samtycke och köpeavtal: 12 månader efter köp eller tills samtycket återkallas
Hur Skyddas Dina Personuppgifter?
Vi har vidtagit omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst. Uppgifterna sparas i system som skyddas med behörighetsstyrning och brandväggar. Vid kommunikation med partners säkerställs skydd genom personuppgiftsbiträdesavtal och kryptering.
Ändringar i Integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy vid behov, exempelvis på grund av ny teknik. Vid ändringar i viktiga avsnitt kommer vi att informera om detta på vår webbplats.